Schnelle Hilfe bzw. zeitnahe Rückmeldung auf Problemstellung
Musste nach 2 Jahren mein PC neu aufspielen. Office ließ sich danach nicht mehr aktivieren. Bei MS war die SN nicht bekannt, auch nicht die Insallations ID. Es hieß immer für dieses Land nicht geeignet. Ein Tiket bei SiftwareOnlineKaufen eröffnet und Sachverhalt kurz geschildert. Prommt innerhalb von 24 Stunden eine Antwort erhlaten und neue SN. Diese eingegeben und erfolgreich aktiviert.
Das nenn
Guter Service
Alles gut. schnelle Lieferung
Nach einem Problem bei der Lizensierung des Produktes bekam ich sofort Hilfestellung per Email und die Problemlösung. Bin sehr zufrieden.
Sowohl Nachfragen (zum Produkt) als auch ein Problem (aufgrund fehlendem Hinweis auf Postzustellung bei Rechnungskauf) konnten zeitnah telef. / per Mail geklärt werden (per Ticket sogar außerhalb der Geschäftszeit).
Es ist sehr kompliziert.
Sehr schnelle Abwicklung und immer kompetenter Support, top.