Habe das Mail übersehen mit Produkte Schlüssel !
Fragen umfassender beantworten
Es wäre angenehmer, wenn man bei einer Frage nicht dreimal nachfragen müsste, bis man die gewünschte Information hat.
Die speziellen Kundenbedürfnisse (z.Bsp. für eine Click&Run Version von Vision 2016) wurde nach der Bestellung erfasst und entsprechend geliefert.
Sowohl Nachfragen (zum Produkt) als auch ein Problem (aufgrund fehlendem Hinweis auf Postzustellung bei Rechnungskauf) konnten zeitnah telef. / per Mail geklärt werden (per Ticket sogar außerhalb der Geschäftszeit).
Super schneller und Hilfreicher Support.
eine Information zum Download fehlte, Helpdesk um Hilfe gebeten, zeitnah erhalten und alles war gut!
Hat alles gut funktioniert!
Sehr netter und hilfsbereiter Kundenservice