Top Service auch nach Jahren
Schon mehrmals Software gekauft hier, diesmal hat es zum ersten Mal nicht gleich auf Anhieb geklappt. Der Link ist irgendwie nicht angekommen.
Per E-Mail "Ticket" gestartet, hat ein paar Tage gedauert bis ich den Downloadlink erhalten habe. Anschliessend problemlos geklappt.
"Da werden Sie geholfen :-) "
Sowohl Nachfragen (zum Produkt) als auch ein Problem (aufgrund fehlendem Hinweis auf Postzustellung bei Rechnungskauf) konnten zeitnah telef. / per Mail geklärt werden (per Ticket sogar außerhalb der Geschäftszeit).
Nach einem Festplattenwechsel war eine Registrierung von MS Office 2013 Professional nicht möglich. Fehlermeldung: Produkt key ist ungültig. Ich habe einen neuen Produkt Key und Office Downlad mit Anleitung zur Deinstallation/Neu-Installation vom HelpDesk erhalten. Deinstallation über das Microsoft Tool wie beschrieben durchgeführt und neues Office installiert. Hat alles wunderbar geklappt. Kann O
Super Service, alles i.O.
Unkompliziert, Schnell und Einfach!
Vor etlichen Jahren habe ich bei Ihnen schon ein Office - Programm gekauft und bin nun nach etlichem Herumsuchen gerne wieder zu ihnen zurückgekommen. Danke für den guten, raschen und unkomplizierten Service.
Fragen umfassender beantworten
Es wäre angenehmer, wenn man bei einer Frage nicht dreimal nachfragen müsste, bis man die gewünschte Information hat.